الاتصال بين العميل وصاحب النشاط التجاري يجب أن يتصف بالمعاملة السليمة والمصداقية فهذا بالطبع من شأنه تحسين نقاط الإتصال بينهم.
لماذا يعد تحسين نقاط الاتصال بالعملاء على الإنترنت مفيد للأنشطة التجارية؟