كيفية تقديم شكوى
لتقديم شكوى إلى سما كير ، يجب اتباع عدة إجراءات. اتبع هذه الخطوات للتعامل مع العملية بشكل صحيح:
قم الآن بتسجيل الدخول إلى موقع Sama Care الإلكتروني باستخدام الرابط التالي: https://my.samacares.sa/Pages/Public/Login.aspx؟Lang=ar…
الآن قم بتسجيل الدخول باستخدام المعرف الخاص بك وكلمة المرور ثم انقر فوق رمز تسجيل الدخول
انقر فوق تسجيل طلب جديد.
حدد القطاع الذي تريد تقديم شكوى فيه.
تحديد نوع المؤسسة المالية إلى جانب التصنيف والرقم.
اكتب موضوع الشكوى.
إذا كان هناك أي ملفات لدعم هذه الشكوى ، يرجى إرفاقها على الفور.
انقر الآن على كلمة “تقديم شكوى” وسيظهر لك رقم شكواك.
سوف تتلقى أيضًا تأكيدًا على هاتفك المحمول.