من جرب بنك البلاد
الإجابة:
التجربة الأولى: “أسرع بنك فتحت من خلاله حساب شخصي، ولكن منذ لك الحين وأنا غير قادر على استخدام الحساب لأن بطاقتي معطلة، فمرة يقولون لي أن النظام معطل ومرة أخرى يقولون بأن الفرع لا يمتلك نظام بطاقات وعلي التوجه لفرع آخر”. التجربة الثانية:“تعاملت معهم كثيراً، لكن في الفترة الأخيرة خلال تجرتبي مع بنك البلاد تحسنت خدماتهم كثيراً، وأصبحت سريعة”. التجربة الثالثة:“تجربتي مع بنك البلاد كانت ممتازة، وزرت أقرب فرع لي لفتح حساب، وفي خلال ساعة ونصف من إجراءات وكتابة بيانات استلمت بطاقة الحساب الأساسية وبطاقة الصراف، وتعامل الموظفين فيه أكثر من راقي”.