الإجابة الصحيحة على السؤال هي :
تحديد المشكلة او التحدي او الفرصة المتاحة.
وضع قائمة لجميع الحلول الممكنة.
تقييم التكاليف والايجابيات والسلبيات في كل خيار من الخيارات المطروحة.