يستطيع كافّة مستخدموا منصّة مدرستي التّعليميّة التّواصل مع فريق الدّعم الفنّي من خلال الاتّصال على رقم الهاتف 920033988 مباشرة، كما يمكننا التّواصل مع الدّعم الفنّي عن طريق إضافة تذكرة جديدة عبر صفحة الدّعم الفنّي التي يتمّ الانتقال إليها “من هنا” بشكل مباشر أيضًا، وذلك للإجابة على كافّة الاستفسارات والاسئلة التي يطرحها الطّلبة وأعضاء الكادر التّعليمي بالإضافة إلى أولياء الأمور في المملكة العربيّة السّعوديّة.
يرغب الكثير من الطّلبة والمعلّمين في السّعوديّة بالحصول على منصة مدرستي الرابط الجديد schools t4edu لاستخدامه من أججل تسجل الدّخول ثمّ متابعة العمليّة التّعليميّة عن بعد؛ حيث قرّرت وزارة التّعليم باعتماد نظام التّعليم عن بعد عبر منصّة مدرستي التّعليميّة التي تمّ إطلاقها بدلاً من منظومة التّعليم الموحّد.